الإدارة ووظائفهـا الخمس (ارجو التثبيت)

[جهبذ]

الإدارة ووظائفهـا الخمس

مقدمة
قد تسمع هذه الأسئلة، أو قد يتبادر بعضها إلى ذهنك، "ما هي الإدارة؟ من هو المدير؟" أو قد تقول لنفسك "أنا موظف فقط، فما حاجتي لمعرفة العملية الإدارية!؟ أليس هذا هو عمل الرؤساء والمدراء؟".
في الواقع، مهمـا كان موقعنـا أو وظيفتنـا يتلزّم علينـا أحيانا إدارة بعض الأمور. وحتى نتمكن من إدارتها بشكل جيد، علينـا أن نعي العملية الإدارية وعناصرها الرئيسية ومبادئها العامة. فمـا هي الإدارة ؟ ومـا الهدف من تعلم الإدارة ؟ ومـا هي وظـائفهـا ؟

الإدارة
من المنظور التنظيمي الإدارة هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى. وبتعريف أكثر تفصيلا للإدارة يتضح أنها أيضا إنجاز الأهداف من خلال القيام بالوظائف الإدارية الخمسة الأساسية (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة).

الهدف من تعلّم الإدارة
الهدف الشخصي من تعلم الإدارة ينقسم إلى شقين هما
-زيادة مهاراتك.
-تعزيز قيمة التطوير الذاتي لديك.
من المؤكد أنك ستطبق أصول الإدارة في عملك وفي حياتك الخاصة أيضا. لكن تطبيقها يعتمد على ما تقوم بعمله. فعندما تعمل مع موارد محددة ومعروفة يمكنك استخدام الوظائف الخمسة للإدارة. أما في حالات أخرى فقد تستخدم وظيفتين أو ثلاثة فقط.

الإدارة بين الأمـس واليـوم

سـابقـاً كانت الادارة تنظر الى النتائج وتهمش الجانب الانساني.

في الخمسينيات :كان الاهتمام بـ ال Mass production أي الانتاج بالجمله.
في الستينيات:كان الاهتمام بـ العلاقات الانسانيه، أي كيف نحفز الاخرين على العمل بفاعلية أكبر
في السبعينيات:كان الاهتمام بـ التخطيط الاستراتيجي، والاهتمام بالعوامل الخارجية.
في التسعنيات: كان الاهتمام بـ ازالت البيوقراطية، وتقسيم الوظائف على طريقة غير بيوقراطية.
اليوم: الاهتمام بـ الفرد وتقدير الكفاءات البشرية والتطوير من النفس، وبهذا ادارة ذاتية.

الإدارة العليـا وتتمثـل بـ القائد Leader
والإدارة الوسطى وتتمثل بـ المدير Manager
ولكل منهما مهام يقوم بها

فـ القائد هو الشخصية الاهم في المنظمة
مهام القائد على المستوى الاستراتيجي :
يهتم بمعرفـة الامور العامة كلها دون التعمق بهـا (نظرة شاملة)
التجديد، التطوير، النصح، ووضع المهام، نظرة واسعة وبعيده

أما المدير فهو مساعد القائد
مهام المدير على المستوى التكتيكي:
يهتم بالتوجيه، يتعمق بالمهام المسؤول عنها
ادارة الموارد البشرية والمادية
الارشاد والتوجيه والتحفيز والمراقبة وتنظيم الافراد وتوظيفهم
والاهم أستخدام الادوات المناسبة والافراد المناسبين لتحقيق الاهداف (التخصص).

كمـا هنـاك أيضـاً القادة الميدانيين

المستوى الاستراتيجي: هو التخطيط على المدى البعيد من خمسة الى عشرة أعوام
المستوى التكتيكي:هوالتخطيط على المدى القصير من عام لـ عامين